為促進集團戰略學習，加強集團各品牌公司融合交流，樂呵集團開展了以“戰略·愿景·信念”為主題的全省業務干部戰略學習會。樂呵集團總裁肖基昌、樂呵集團副總裁林立峰、中聯立信福建省總經理王劍鋒等集團領導出席會議。

▲全省業務干部戰略學習會現場

秉承學習精神，堅持“融入集團，緊跟步伐”的戰略思想，中聯立信各城市公司（福州、三明、寧德、莆田、廈門）積極響應集團號召，參與學習會研討交流。

01

城市風采SHOW

▲城市風采SHOW環節

活動首日晚，樂呵集團旗下品牌可觀地產、中聯立信、佳宅、締信家業展示城市風采SHOW，各品牌城市公司抽簽上臺進行風采展示，集團領導及城市公司領導組成評委團現場打分。

▲中聯立信部分城市公司風采展示

城市風采SHOW內容形式豐富多彩，士氣展示、茶道、創意舞蹈.....既展示了不同團隊伙伴的精神面貌，也為本次學習交流奠定了輕松、愉悅的文化基礎，成功引爆會議現場氛圍。

02

研習集團戰略藍圖

10月18日學習會上，樂呵集團總裁肖基昌董事長為大家深入講解集團戰略藍圖，中聯立信參會全員貫徹學習，受益頗豐。

▲樂呵集團總裁 肖基昌

堅守服務 迎接品質服務時代

2022

我們只做二手房經紀服務的領先者。將服務貫穿交易全線：售前給客戶傳遞鄰里親切感，售中專業貼心服務，售后提供入住后一個月甚至更長的貼心服務閉環。我們將門店為一個團隊主體，一起服務每一位客戶。強化面對面溝通能力、門店社區經營能力，強化房客源的精耕、帶看和談單的能力。做到全程經紀人的服務不斷檔，全城服務無盲點，全誠服務不忽悠，通過線下場景，實現人與房、人與人的交流。

我們以讓“顧客安心安家”為使命，以“做行業品質標桿”為愿景，以“如實經紀，真可觀”為價值觀，深入貫徹學習樂呵集團司訓，將品質服務植入工作中的每個細節。堅持立足服務，提供客戶良好的體驗，尋求各種機會積極地保護客戶利益，贏取客戶的完全信任，讓服務體驗領先行業，成為長期核心競爭力。

產業布局 提升品牌核心競爭力

2022

產業布局上我們將持續強化二手房經紀，堅持買賣與租賃并舉；同時深入與物業管理服務合作，深入顧客的體驗價值，守住社區最后一站；與優秀企業進行戰略合作，共同為客戶服務，讓生態健康。商業模式上我們將社區和網絡平臺作為房源的最重要入口，推行責任田制度，發力友鄰；強化自主的網絡工具，以推動線下門店服務為基礎，致力成為提供O2O房產信息的綜合服務商；保持簡單、直接、透明的組織層級，促進業務與職能的一體化發展；積極擁抱不同模式，保證企業多維度平衡發展。

我們以“真”文化為底色，將誠信人才和服務品質作為管理兩翼，形成“一體兩翼”的立體核心競爭力模式。我們要堅持踐行司訓文化之道，持續培養人才促進品質提升與組織持續成長，以服務品質水平作為管理結果最終衡量標準。將匠心注入業務中，在業務承諾和業務品質保障的基礎上，全面打造我們的如實品牌。

十年戰略 打造強大服務管理平臺

2022

逐步落實十年戰略計劃，合規機制達IPO標準，堅持簡潔高效的科學經驗管理，實現企業總體利益最大化。建立業務支持保障，規范流程，梳理明確業務邏輯和職責，完善各項系統搭建。在業務過程中，堅持以文化作為指引，將品質服務列于首位；培養綜合型管理領導人，注重員工體驗與員工立體式成長；做到一切從客戶服務角度出發，安全效率與良好體驗齊頭并進。

在戰略落實的各個階段，同步做好企業文化、高管團隊、平臺組織建設，形成科學、合理、高效和運作到位的組織架構、組織體系和運作機制，不斷夯實核心競爭力。我們將始終保持業務一線活力，不斷改進業務作業方法，尋找更有持續性的業務戰略，保障業績持續提升。

03

互動分享&英雄擂

▲學習會現場

會議現場，中聯立信參會人員貫徹吸收會議精神及要點，積極參與交流體驗，實現參會單位全覆蓋、參會人員全覆蓋、培訓內容全覆蓋， 現場學習氛圍濃烈。

▲中聯立信莆田公司總經理 潘文秀

集團戰略藍圖研習完成后，中聯立信莆田公司潘文秀總經理為大家分享城市拓展經驗。通過城市拓展的實踐經驗與方案，為全體參會成員拓寬作業思路，也更加堅定了我們不斷開拓發展的信心。

▲中聯立信福建省總經理 王劍鋒

學習會尾聲，英雄擂臺開啟。中聯立信福建省王劍鋒總經理發言為伙伴們提振士氣，各品牌城市公司進行百日沖刺誓師。

福州公司

莆田公司

寧德公司

廈門公司

三明公司

▲中聯立信城市公司百日誓師（排序不分先后）

宣誓臺上，中聯立信城市公司以昂揚的斗志和飽滿的精神宣誓：我們必將堅定信念，奮勇贏戰年終，全力以赴完成百日沖刺目標！

▲全省業務干部戰略學習會 中聯立信合影

樂呵集團“戰略 愿景 信念”全省業務干部戰略學習會圓滿落幕。本次學習會的結束意味著全新的工作起點，中聯立信全省干部團隊將把集團的戰略目標、管理方法以及作業方式等收獲，轉化為工作中的能力與智慧，立足品質服務，精進企業整體業務能力，為集團發展藍圖貢獻出自己的力量。

END